海外事業や遠方との連携をスムーズに取り組む

１．LiveOnとは 

日本発のweb会議システムで6,500社以上の企業に採用されています。
独自の圧縮機能により音声遅延と音切れを極力回避する独自の自動帯域制御機能や
ジッタバッファ制御機能を採用し、クリアな音声と軽快な動画映像のWeb会議を実現しています。

セキュリティに関しても通信には暗号化を行っており、
暗号強度と処理速度に優れたアメリカ合衆国の暗号規格の『AES(Rijndael)』を採用、万全の対策を施しています。

web会議での活用だけでなく様々な「人と人、必要な情報を繋ぐ」ツールとして活用されています。
不安定な環境でも使用できる為、海外とのコミュニケーションにも多く採用されています。

２．ウエアブル端末に対応 

ウエアブル端末（ヘッドマウントディスプレイ）にも対応しており、
androidアプリを採用することでスイッチを入れれば自動接続（自動再接続機能あり）します。

それによって現場作業のサポートが可能になり、
熟練者や知識がある方が訪問しなければならなかった対応も遠隔で支援できるようになります。
一度に多くの現場の対応が可能になったり、近くに居た方で対応できる様になり活動の効率が向上します。

３．海外で利用できるシチュエーション 

商談・打合せ（社外・社内）

Zoom等の広がりでご存じとは思いますが、
LiveOnもユーザー招待機能がありLiveOnをお持ちでない方にも招待URLを送れば接続可能です。

LiveOnの高音質・高画質、切れにくい回線は勿論のこと、万全のセキュリティで安心してお使い頂けます。
また、録音・録画やweb上で書き込んだ画像も保存できますのでエビデンスを残す際も有効活用できます。

サポートのお悩み ＜機器等＞

急なトラブルの対応もLiveOnを使用してスマホ、タブレット等で
トラブルの確認を行い対応を行うことができます。

その場で解決できなくとも一時対応が直ぐに出来れば企業としての評価を保つことに繋がりますし
トラブルに必要な部品等を準備した上で次に繋ぐことができます。

また、一部の人に依存している対応もウエアブル端末等を活用することで
遠隔から作業支援を行うことが可能となります。

サポートのお悩み ＜ソフト等＞

電話等でトラブルや使い方が分からないといった対応はよく行われていると思います。
LiveOnにはオプションで画面共有機能（リモート機能）を使う事が可能です。

それによって相手のPCの方を直接操作ができることで円滑に対応を行うことが可能となり、
不満の解消や対応時間の短縮が行え、顧客満足度の向上に繋がります。

点検・保守のお悩み

ウエアブル端末を繋ぐことで海外の現場に行かなくとも
オフィスや自宅からでも指示を行うことが可能になり、
これまでより効率よく作業を進めることが出来ます。

また、PDFやCADを画面に共有して問題の部分に書き込みを行ったり
現場の画像のキャプチャーを撮って書き込みや保存も可能です。

４．まとめ 

「移動」にかかる時間とコストは減らせるものなら減らしたいのは皆様、同様かと思います。

特に海外ともなれば国内とは別の様々リスクが上がってきますし、行かなくて済めば「リスク回避」に加えて
移動費等の「コスト改善」や 移動時間や従業員の肉体及び精神的負担も減らせます。
そうすることで従業員の健康を守ることができますし、それが「業務効率化」を実現することにも繋がります。

明電システムソリューションではウェアラブルカメラでのデモ等も行っておりますので、興味のある方は是非ともお問合せ下さい！